Livraisons : prix, types, délais et problèmes
Prix :
Péninsule : 4€
Îles (Baléares et Canaries) : 15€
Gratuit à partir de 25€ (uniquement péninsule)
Portugal : 5€ – Frais d’expédition, entre 3 et 6 jours ouvrables
France : 10€ – Frais d’expédition, entre 5 et 10 jours ouvrés
Italie : 10€ – frais de livraison, entre 5 et 10 jours ouvrables
Luxembourg : 10€ – frais de port, entre 5 et 10 jours ouvrables
Belgique : 10€ – Frais d’expédition, entre 5 et 10 jours ouvrables
Hollande : 10€ – Frais d’expédition, entre 5 et 10 jours ouvrables
Autriche : 10€ – Frais d’expédition, entre 5 et 10 jours ouvrés.
Allemagne : 10€ – Frais d’expédition, entre 5 et 10 jours ouvrables.
La livraison peut être effectuée à l’adresse de votre choix (sauf la boîte postale). La livraison à domicile des commandes sera effectuée par un opérateur logistique (UPS, GLS) dans les heures de travail normales. Si personne n’est à cette adresse à l’arrivée de l’opérateur logistique, il vous laissera un mot et leur service client essaiera de vous contacter pour finaliser la livraison. Les frais d’expédition dépendront du produit concerné, à partir d’un prix de 3 € pour les expéditions nationales. Les délais de livraison sont calculés les jours ouvrables – du lundi au vendredi – puisque la société de livraison ne livre pas les samedis, dimanches ou jours fériés.
Le délai habituel de livraison sera d’environ 48 à 72 heures ouvrées après l’approbation de la commande. Cette période peut être prolongée lors des périodes de vente, des campagnes de Noël ou en cas de procédures douanières ou d’autres circonstances découlant (à titre d’information uniquement) de la distance géographique, des conditions météorologiques, des guerres, des grèves, toute forme d’intervention gouvernementale, du non-respect de nos fournisseurs, etc., ainsi que de toute autre raison attribuable à l’opérateur logistique chargé de la livraison du produit. Nous ne sommes pas responsables des retards pouvant survenir dus à l’une des raisons énumérées ci-dessus. Les délais indiqués ci-dessus seront prolongés pour les îles Baléares, les îles Canaries et le reste des zones.
Si, au moment de la livraison, l’emballage de la commande est endommagé, vous devez ouvrir le colis en présence de l’opérateur logistique pour vérifier l’état des articles. Si des dommages sont observés, vous devez les détailler sur la note de livraison et nous contacter dans les 24 heures. Nous réparerons ou remplacerons tous les objets endommagés ou perdus en transit sans frais pour vous, à condition que vous nous informiez de cet incident dès que possible.
Une fois la commande livrée, elle fera partie de votre propriété et, par conséquent, tous les dommages qui pourraient en résulter seront de votre responsabilité.
